Поговорим про умение отказывать? Кто умеет? Как оказалось на практике, большинство моих подруг, да и я сама отказывать не очень-то умеем. Но вот надо учиться. Ведь бывают ситуации, когда тебе предлагают откровенно вредные и ненужные тебе вещи, или просят тебя о чем-то в ущерб твоей семье или самому себе.
Давайте разберемся: отказ бывает трех видов. 1)уверенный 2) неуверенный 3) агрессивный.
📌Уверенный отказ предполагает такой безапелляционный ответ “Нет!”, без объяснения причин, на который даже язык не повернется задать дополнительные вопросы.
📌Неуверенный отказ – тот, который мы чаще всего используем – отказ с объяснением причин, почему это невозможно или нет условий. Например: ” Нет, мне это не очень удобно, я буду занята/мне тяжело/мне не нравится и т.д.”.И этот отказ подразумевает, что начинаются следующие вопросы: “А если по-другому? “, “А давай подумаем что сделать чтоб тебе было удобно!” итд. Что называется у менеджеров техникой работы с возражениями.
📌 Третий вид отказа – агрессивный😤😠
Ох, лучше до него не доводить, но иногда он все же требуется и очень даже неплохо работает с людьми, которые сразу не понимают. Т.е. оказывающийся человек вместо того чтобы оправдываться, начинает нападать.
“А че это ты про это спрашиваешь? Проблемы? С какой стати ты решил решить их за мой счет?”
Как думаете, какой вид отказа самый конструктивный, простой и быстрый? Конечно первый. Но вот этому нужно научиться. Закрывать свой рот именно в тот момент, когда хочется начать оправдываться. И не доводить ситуацию до такого момента, чтоб не пришлось применять агрессию. Ну уж тем более не буду подробно описывать, как выматывает потребность объясняться в неуверенном отказе, ПОЧЕМУ ИМЕННО НЕТ.
😬 А как у вас с этим обстоят дела ? Умеете ли отказывать? А может вы умеете так просить, что вам никто не отказывает? Задумайтесь об этом. Возможно в этот момент вы едите человека. Нужно ли вам согласие любой ценой?
